Så bygger kommunala bolag AI-kapacitet tillsammans

Artificiell intelligens handlar inte bara om teknik, utan om mod, samarbete och verksamhetsutveckling. I ett avsnitt av Sobonapodden möter programledaren Josef Ekerå techentreprenören Christian Landgren, vd på iTeam och pratar bland annat om AI-labbet, en plats där kommunala bolag tillsammans utforskar hur AI kan användas i praktiken.

Sammanfattning av poddavsnitt

Från öppna plattformar till öppna möjligheter

Christian Landgren är känd för att kombinera samhällsengagemang med tekniskt nytänkande. Mest uppmärksammad blev han när han, tillsammans med andra föräldrar, tog fram ett alternativ till Stockholms skolplattform – med öppen källkod som grund. I podden berättar han hur hans tekniska nyfikenhet började redan på 90-talet, och hur AI för honom handlar om att lösa verkliga problem, inte bara skapa "smarta" lösningar.

"AI är inte en IT-fråga – det är en fråga om verksamhetsutveckling med digitala verktyg."

Vad är AI-labbet?

AI-labbet är ett samarbete mellan Sobona och iTeam, där kommunala bolag får möjlighet att utforska AI genom praktiskt arbete, inte bara föreläsningar. I labbet kombineras gemensam behovsanalys, praktiska experiment och verksamhetsförankrad utveckling. Två exempel:

• Norrtälje Vatten och Avfall: En AI-baserad intern chattkollega utvecklades för att stötta kundtjänsten i komplexa ärenden. Fokus låg inte på att automatisera standardfrågor, utan att underlätta arbetet med de riktigt svåra.
• Telge Återvinning: AI användes för att skapa en digital tvilling av en arbetsdag i sopbilarnas ruttplanering – med målet att effektivisera logistiken utan att öka antalet fordon.

Gemensamt lärande – inte enskilda experiment

Landgren lyfter särskilt vikten av att misslyckas tillsammans i trygg miljö. Istället för att varje kommunal aktör gör egna AI-försök som riskerar att gå i stå, skapas ett gemensamt lärande genom AI-labbet. Förankring i ledning och styrelse är avgörande, liksom att se AI som en långsiktig process snarare än ett tillfälligt projekt.

Framtidssäker AI kräver kontroll över data

AI väcker också viktiga frågor om datasäkerhet och ansvar. Många AI-tjänster drivs i dag via amerikanska molnplattformar. För att erbjuda ett alternativ byggde iTeam den svenska AI-infrastrukturen Berget AI, där kommunala verksamheter kan laborera och driftsätta lösningar helt inom landets gränser, utan att kompromissa med GDPR eller beredskap.

Öppen källkod som motor för samhällsutveckling

Landgren beskriver hur öppen källkod – där kommuner delar lösningar i stället för att bygga allt själva – kan bli ett nytt samhällskontrakt.

"Varför ska 290 kommuner betala för samma system om och om igen? Med öppen källkod delar vi på kostnader, men får mer funktionalitet tillbaka."

Han nämner Mimer i Västerås som ett föredöme, där ett nytt öppet fastighetssystem utvecklas, och andra kommuner bjuds in att vidareutveckla det tillsammans.

En framtidsvision – från API till användarnytta

Om fem år hoppas Christian Landgren att alla Sveriges kommuner har ett gemensamt API-gränssnitt. Det skulle göra det möjligt för AI och digitala tjänster att kommunicera över kommungränser och skapa en helt ny nivå av användarnytta i allt från bygglov till skola och äldreomsorg.