Delkvalifikationen är på SeQF-nivå 5.

Kunskaper
Individen ska kunna:
• Beskriva hur läcksökning utförs, vilka metoder och mätinstrument som används.
• Förklara hur man hanterar avstängningar av nätet vid akuta fel och avbrott.
• Förklara hur idrifttagning efter avbrott utförs på ett säkert sätt.

Färdigheter
Individen ska kunna:
• Utföra systematisk felsökning och riskbedömningar i fjärrvärmenät och fjärrkylenät.
• Hantera, läsa av och tolka mätinstrument och mätmetoder för felsök.
• Förhålla sig till arbetsmiljölagen, arbetsmiljöföreskrifter, miljölagstiftning vid arbete och riskbedömning.
• Anskaffa material, tids- och resursplanera mm. vid underhåll och åtgärd för påkomna fel.
• Utföra erforderlig dokumentation för planering, genomförande och uppföljning

Delkvalifikationen är på SeQF-nivå 4.

Kunskaper
Individen ska kunna:
• Redogöra för hur samplanering, respektive brist på samplanering kan påverka arbetet.
• Redogöra för hur avbrott hos kund samt avstängning av nät planeras och informeras.
• Redogöra för vad som ska dokumenteras och rapporteras, samt vikten av att det görs vid rätt tid och når rätt mottagare.

Färdigheter
Individen ska kunna:
• Utifrån uppdrag planera, anpassa och omprioritera arbetet med hänsyn till resurser, underhållsplaner, lagar och föreskrifter, samt uppkomna situationer.
• Arbeta med problemlösning utifrån behov, mandat, behörighet och konsekvensanalys.
• Arbeta proaktivt genom att föreslå förbättringar i förebyggande syfte.
• Hantera arbetsplatsens olika digitala system för dokumentation och rapportering, samt använda ett för alla tydligt och korrekt yrkesspråk.

Delkvalifikationen är på SeQF-nivå 4.

Kunskaper
Individen ska kunna:
• Redogöra för miljölagar och arbetsmiljöföreskrifter som styr arbete inom fjärrvärmenät och fjärrkylenät.
• Redogöra för hur dessa är kopplade till arbetsmoment inom drift och underhåll av fjärrvärmenät och fjärrkylenät.

Färdigheter
Individen ska kunna:
• Följa arbetsgivarens riktlinjer och rutiner som är framtagna för verksamheten.
• Söka information som styr och påverkar arbetet inom fjärrvärmenät och fjärrkylenät.

Delkvalifikationen är på SeQF-nivå 4.

Kunskaper
Individen ska kunna:
• Redogöra för uppbyggnad och funktion av fjärrvärmenät och fjärrkylenät.
• Redogöra för hur värme och kyla produceras och tillförs näten.
• Förklara hur tryckhållning/expansion fungerar och påverkar anläggningen.

Färdigheter
Individen ska kunna:
• Planera och utföra riskbedömning innan påbörjat arbete.

Delkvalifikationen är på SeQF-nivå 3.

Kunskaper
Individen ska kunna:
• Redogöra för hur man läser elscheman och förklara grundläggande symboler.
• Förklara varför man gör riskbedömningar innan elarbete och hur de utförs.
• Redogöra för behörighet och elsäkerhet vid elkopplingar.

Färdigheter
Individen ska kunna:
• Läsa och tolka ett elschema.
• Utföra riskbedömningar inom el innan påbörjat arbete.

Delkvalifikationen är på SeQF-nivå 3.

Kunskaper
Individen ska kunna:
• Förklara vad som menas med säkerhetsklassad tjänst och anläggning.
• Redogöra för nivåer och vilka krav som ställs för att arbeta i en säkerhetsklassad anläggning.

Färdigheter
Individen ska kunna:
• Reflektera över innebörden av att inneha en säkerhetsklassad tjänst i förhållande till sin egen yrkesroll.

Delkvalifikationen är på SeQF-nivå 3.

Kunskaper
Individen ska kunna:
• Redogöra för syfte och funktion av säkerhetssystem inom styr- och reglersystem.
• Beskriva hur de olika systemen samverkar.
• Redogöra för varför är det viktigt att kontinuerligt mäta och kontrollera larm för nivå, tryck och temperatur.

Färdigheter
Individen ska kunna:
• Kontrollera larm för nivå, tryck och temperatur.

Delkvalifikationen är på SeQF-nivå 3.

Kunskaper
Individen ska kunna:
• Reflektera över sin roll och ansvar som medarbetare i förhållande till kollegor, ledning och kunder.
• Reflektera över hur samarbete mellan kollegor kan stärka en grupp och organisation.

Färdigheter
Individen ska kunna:
• Följa regler för arbetstider, närvaro och frånvaro
• Planera, genomföra och utvärdera egna arbetsuppgifter.
• Identifiera egna styrkor och utvecklingsmöjligheter som del i en arbetsgrupp.
• Ta initiativ och bidra med egna lösningsförslag inom egna befogenheter.
• Skilja på det privata och det professionella i sitt uppdrag.
• Ta egna initiativ till lärande och utveckling.

Delkvalifikationen är på SeQF-nivå 3.

Kunskaper
Individen ska kunna:
• Beskriva olika typer av kommunikation och vikten av anpassning utifrån situation och målgrupp.
• Förklara begreppet och betydelsen av icke-verbal kommunikation.
• Förklara skillnaden mellan privat, personligt och professionellt ur ett bemötandeperspektiv.
• Beskriva sambandet mellan god kunskap om arbetsplatsens varor/tjänster och leverans av god service.
• Beskriva innebörd och betydelse av god service och gott kundbemötande.
• Ge exempel på hur konfliktsituationer kan hanteras utifrån ett professionellt perspektiv.

Färdigheter
Individen ska kunna:
• Anpassa kommunikation utifrån situation och/eller målgrupp.
• Säkerställa samsyn med kund och återkoppla i tid enligt överenskommelse.
• Tillämpa god service, bemötande och förhållningssätt utifrån arbetsplatsens styrdokument.
• Uppträda professionellt och med respekt i mötet med andra människor.
• Hantera stressiga situationer med bibehållet fokus på god service.

Delkvalifikationen är på SeQF-nivå 3.

Kunskaper
Individen ska kunna:
• Redogöra för begreppet ergonomi ur ett fysiskt, organisatoriskt och socialt perspektiv.
• Förklara varför det är viktigt att arbeta ur ett ergonomiskt perspektiv.
• Redogöra för betydelsen av, och syftet med, återhämtning och friskvård för det allmänna välbefinnandet.
• Resonera kring ansvar och samverkan för arbetsmiljön på arbetsplatsen.
• Redogöra för arbetsplatsens säkerhetsrutiner och skyddsutrustning vid händelse av tillbud, olyckor och brand.
• Redogöra för arbetsplatsens rutiner och rapportering vid situationer kring hot och våld.
• Beskriva hur man kan förebygga risker om hot och våld.

Färdigheter
Individen ska kunna:
• Arbeta förebyggande för att uppnå en balanserad fysisk, organisatorisk och social arbetsbelastning.
• Utföra arbetsmoment ur ett ergonomiskt perspektiv och med hänsyn tagen till det personliga välbefinnandet.