Delkvalifikationen är på SeQF-nivå 3.

Färdigheter
Individen ska kunna:
• Producera och reparera enklare föremål utifrån mallar eller instruktion.
• Upprätta en inventarielista för föremål och material som ska packas.
• Packa och packa upp inventarier vid arrangemang.
• Bedöma status och eventuellt behov av reparation av föremål vid packning/ uppackning.

Delkvalifikationen är på SeQF-nivå 3.

Kunskaper
Individen ska kunna:
• Redogöra för arbetsplatsens rutiner och instruktioner för katalogisering och digitalisering.
• Redogöra för struktur och katalogisering av digitalt material.

Färdigheter
Individen ska kunna:
• Praktiskt digitalisera, redigera och spara olika typer av material.
• Strukturera och säkerställa resultat och sökbarhet av det digitala materialet.

Delkvalifikationen är på SeQF-nivå 2.

Kunskaper
Individen ska kunna:
• Beskriva vikten av en korrekt hantering av föremål och samlingar.

Färdigheter
Individen ska kunna:
• Utifrån instruktion utföra kontroller och underhåll av utrustning och montrar i utställningar.
• Utifrån handledning katalogisera föremål och samlingar inför flytt och förvaring.
• Under handledning packa föremål och samlingar inför flytt och förvaring.

Delkvalifikationen är på SeQF-nivå 3.

Kunskaper
Individen ska kunna:
• Ge exempel på hur upphovsrättens grunder påverkar ditt arbete.
• Resonera om publicering av digitala material, ur ett etiskt perspektiv.

Färdigheter
Individen ska kunna:
• Ladda ned och hantera digitala bilder, ljudfiler och filmsekvenser.
• Publicera digitalt material på ett ansvarsfullt sätt.

Delkvalifikationen är på SeQF-nivå 3.

Kunskaper
Individen ska kunna:
• Beskriva verksamhetens organisation, syfte och uppdrag.
• Beskriva för besökare hur de kan orientera sig i anläggningen.
• Förklara hur kundens helhetsintryck av besöket kan påverka verksamheten.
• Ge exempel på hur verksamhetens rutiner påverkar det egna uppdraget.

Färdigheter
Individen ska kunna:
• Utföra städrondering, samt rapportera avvikelser.
• Utföra ett dagligt underhåll och säkerhetsövervakning av anläggningen enligt verksamhetens rutiner.

Delkvalifikationen är på SeQF-nivå 3.

Kunskaper
Individen ska kunna:
• Redogöra för arbetsplatsens rutiner kring arkivering och diarieföring.
• Resonera om innebörden av ett källkritiskt förhållningssätt av inhämtad information.
• Redogöra för säker användning och hantering av digitala media och information.
• Redogöra för arbetsplatsens riktlinjer för att spara filer i olika format.
• Ge exempel på hur olika typer av material får användas, utifrån upphovsrätten.

Färdigheter
Individen ska kunna:
• Utföra diarieföring, arkivering, och sortering, enligt instruktion eller rutin.
• Hantera arkivmaterial enligt beställning eller instruktion.
• Utföra gallring enligt instruktioner för preskriberat material.
• Använda olika typer av kommunikation, så som e-post och sms.
• Använda verksamhetens digitala verktyg.
• Hantera och spara filer på ett korrekt sätt.

Delkvalifikationen är på SeQF-nivå 3.

Kunskaper
Individen ska kunna:
• Reflektera över sin roll och ansvar som medarbetare i förhållande till kollegor, ledning och kunder.
• Reflektera över hur samarbete mellan kollegor kan stärka en grupp och organisation.

Färdigheter
Individen ska kunna:
• Följa regler för arbetstider, närvaro och frånvaro
• Planera, genomföra och utvärdera egna arbetsuppgifter.
• Identifiera egna styrkor och utvecklingsmöjligheter som del i en arbetsgrupp.
• Ta initiativ och bidra med egna lösningsförslag inom egna befogenheter.
• Skilja på det privata och det professionella i sitt uppdrag.
• Ta egna initiativ till lärande och utveckling.

Delkvalifikationen är på SeQF-nivå 3.

Kunskaper
Individen ska kunna:
• Beskriva olika typer av kommunikation och vikten av anpassning utifrån situation och målgrupp.
• Förklara begreppet och betydelsen av icke-verbal kommunikation.
• Förklara skillnaden mellan privat, personligt och professionellt ur ett bemötandeperspektiv.
• Beskriva sambandet mellan god kunskap om arbetsplatsens varor/tjänster och leverans av god service.
• Beskriva innebörd och betydelse av god service och gott kundbemötande.
• Ge exempel på hur konfliktsituationer kan hanteras utifrån ett professionellt perspektiv.

Färdigheter
Individen ska kunna:
• Anpassa kommunikation utifrån situation och/eller målgrupp.
• Säkerställa samsyn med kund och återkoppla i tid enligt överenskommelse.
• Tillämpa god service, bemötande och förhållningssätt utifrån arbetsplatsens styrdokument.
• Uppträda professionellt och med respekt i mötet med andra människor.
• Hantera stressiga situationer med bibehållet fokus på god service.

Delkvalifikationen är på SeQF-nivå 3.

Kunskaper
Individen ska kunna:
• Redogöra för begreppet ergonomi ur ett fysiskt, organisatoriskt och socialt perspektiv.
• Förklara varför det är viktigt att arbeta ur ett ergonomiskt perspektiv.
• Redogöra för betydelsen av, och syftet med, återhämtning och friskvård för det allmänna välbefinnandet.
• Resonera kring ansvar och samverkan för arbetsmiljön på arbetsplatsen.
• Redogöra för arbetsplatsens säkerhetsrutiner och skyddsutrustning vid händelse av tillbud, olyckor och brand.
• Redogöra för arbetsplatsens rutiner och rapportering vid situationer kring hot och våld.
• Beskriva hur man kan förebygga risker om hot och våld.

Färdigheter
Individen ska kunna:
• Arbeta förebyggande för att uppnå en balanserad fysisk, organisatorisk och social arbetsbelastning.
• Utföra arbetsmoment ur ett ergonomiskt perspektiv och med hänsyn tagen till det personliga välbefinnandet.