Delkvalifikationen är på SeQF-nivå 3.

Kunskaper
Individen ska kunna:
• Beskriva de olika kontroll- och säkerhetsfunktioner som gäller för arbetsuppgifterna.
• Redogöra för vilka olika typer av märkning av kärl som förekommer och vikten av att märka rätt.

Färdigheter
Individen ska kunna:
• Montera och rengöra kärl efter anvisningar och med avsedd utrustning, och därefter säkerställa resultat.
• Utföra daglig tillsyn, underhåll och reparation av avfallskärl, samt kontrollera kvalitet, funktion och bedöma kärlets
livslängd.
• Använda rätt typ av märkning för respektive kärl och andra hämtbehållare.
• Utföra dokumentation av åtgärder som utförts på avfallskärl, utifrån gällande rutiner

Delkvalifikationen är på SeQF-nivå 3.

Kunskaper
Individen ska kunna:
• Ge exempel på viktiga lagar inom svensk arbetsmarknad och vad de syftar till.
• Förklara övergripande vad som menas med kollektivavtal.
• Ge exempel på olika anställningsformen och vad som särskiljer dem.
• Ge exempel på rättigheter och skyldigheter som arbetstagare.
• Resonera kring begreppen arbetsplatskultur, oskrivna regler och sociala koder.

Färdigheter
Individen ska kunna:
• Uppvisa insikt om vad olika lagar, avtal, rättigheter, skyldigheter och arbetsplatskultur innebär i praktiken

Delkvalifikationen är på SeQF-nivå 2.

Kunskaper
Individen ska kunna:
• Beskriva verksamhetens riktlinjer och regler för närvaro/frånvaro, klädsel, attribut och hygien.
• Beskriva verksamhetens riktlinjer och regler för användande av dator och mobiltelefon i privat syfte.
• Reflektera hur de olika riktlinjerna och reglerna påverkar individen och vad som kan hända om de inte följs.

Färdigheter
Individen ska kunna:
• Följa de riktlinjer och regler som är ställda för verksamheten

Delkvalifikationen är på SeQF-nivå 3.

Kunskaper
Individen ska kunna:

• Beskriva syfte och vision med svensk avfallshantering och vilken lag som reglerar det.
  
• Beskriva verksamhetens styrning och ansvarsfördelning på nationell, kommunal och individuell nivå.
  
• Förklara avfallstrappans syfte och fem steg, samt hur den påverkar den dagliga verksamheten.
  
• Redogöra för vad som menas med avfall, ge exempel på olika avfallsslag och material samt hur de ska hanteras.
  

Färdigheter
Individen ska kunna:

• Tillämpa grundläggande terminologin inom avfallshantering och söka efter vidare information vid behov.
  
• Informera kunder om bakgrund och regler för avfallshantering och återvinning, samt vägleda dem rätt.

Delkvalifikationen är på SeQF-nivå 3.

Kunskaper
Individen ska kunna:

• Reflektera över sin roll och ansvar som medarbetare i förhållande till kollegor, ledning och kunder.
• Reflektera över hur samarbete mellan kollegor kan stärka en grupp och organisation.
  

Färdigheter
Individen ska kunna:

• Följa regler för arbetstider, närvaro och frånvaro
  Planera, genomföra och utvärdera egna arbetsuppgifter.
• Identifiera egna styrkor och utvecklingsmöjligheter som del i en arbetsgrupp.
• Ta initiativ och bidra med egna lösningsförslag inom egna befogenheter.
• Skilja på det privata och det professionella i sitt uppdrag.
• Ta egna initiativ till lärande och utveckling.

Delkvalifikationen är på SeQF-nivå 3.

Kunskaper
Individen ska kunna:

• Beskriva olika typer av kommunikation och vikten av anpassning utifrån situation och målgrupp.
• Förklara begreppet och betydelsen av icke-verbal kommunikation.
• Förklara skillnaden mellan privat, personligt och professionellt ur ett bemötandeperspektiv.
• Beskriva sambandet mellan god kunskap om arbetsplatsens varor/tjänster och leverans av god service.
• Beskriva innebörd och betydelse av god service och gott kundbemötande.
• Ge exempel på hur konfliktsituationer kan hanteras utifrån ett professionellt perspektiv.
  

Färdigheter
Individen ska kunna:

• Anpassa kommunikation utifrån situation och/eller målgrupp.
• Säkerställa samsyn med kund och återkoppla i tid enligt överenskommelse.
• Tillämpa god service, bemötande och förhållningssätt utifrån arbetsplatsens styrdokument.
• Uppträda professionellt och med respekt i mötet med andra människor.
• Hantera stressiga situationer med bibehållet fokus på god service.

Delkvalifikationen är på SeQF-nivå 2.

Kunskaper
Individen ska kunna:
• Ge exempel på vad som hör till fysisk, organisatorisk och social arbetsmiljö och vilka risker som förknippas med
respektive område.
• Redogöra för vem som har det yttersta ansvaret för arbetsmiljön på en arbetsplats.
• Förklara sitt eget ansvar och hur man kan bidra till en god arbetsmiljö.
• Förklara varför det är viktigt att arbeta ur ett ergonomiskt perspektiv och hur man kan ta ansvar för den personliga
hälsan.

Färdigheter
Individen ska kunna:
• Arbeta förebyggande för att uppnå en balanserad fysisk, organisatorisk och social arbetsbelastning.
• Utföra arbetsmoment ur ett ergonomiskt perspektiv och med hänsyn tagen till det personliga välbefinnandet.