När en hel stad flyttas påverkas inte bara byggnader och infrastruktur, utan också människorna och kompetensen bakom samhällsviktiga funktioner. På Tekniska Verken i Kiruna har validering blivit ett strategiskt verktyg för att säkra rätt kunnande i en tid av stora förändringar.
Intervju med
Ann-Helen Friman, avdelningschef HR kommunikation, Jennie Koivuniemi HR-konsult och Helena Sandberg HR-konsult.
Kiruna har en mycket låg arbetslöshet, vilket gör det svårt att rekrytera personer med rätt kompetens. Detta ökar behovet av att ta tillvara och utveckla den kompetens som redan finns i verksamheten.
Samtidigt står verksamheten inför stora förändringar de kommande åren.
– Vi står inför en ganska stor omställning då vårt värmeverk kommer att lösas in och vi samtidigt upphör med avfallseldning. Det innebär att personalen som i dag arbetar i kontrollrummet inte kommer att ha kvar den typen av tjänst. Vi behöver därför kompetensutveckla dem för att möta framtida behov, berättar Ann-Helen Friman.
Tekniska Verken i Kiruna är en samhällsbärande verksamhet
Tekniska Verken i Kiruna Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster. är ett kommunalägt bolag som ansvarar för drift och underhåll av viktiga funktioner i Kiruna. Verksamheten omfattar bland annat gator, parker, avfallshantering och återvinning, fjärrvärme, vatten och avlopp samt ledningsnät.
Bolaget har cirka 150 medarbetare och spelar en avgörande roll i att få vardagen att fungera för invånarna, från plogade vägar och fungerande gatubelysning till säker vattenförsörjning och energilösningar.
En verksamhet mitt i stadsomvandlingen
Kirunas stadsomvandling påverkar Tekniska Verken i grunden. Bolaget är djupt involverat i arbetet med att flytta och bygga ny infrastruktur, från ledningsnät till fjärrvärme och VA-system.
När energisystem, anläggningar och arbetssätt förändras behöver organisationen både förstå vilken kompetens som finns i dag och säkerställa att den räcker för framtidens uppdrag.
– Vi ser till att all infrastruktur i marken kommer på plats. Det påverkar hela vår verksamhet, berättar Jennie Koivuniemi.
Samtidigt står bolaget inför stora förändringar i sina egna anläggningar. Värmeverket ska flyttas och framtidens energiförsörjning ser annorlunda ut.
– Vi går från att elda sopor till att ta tillvara spillvärme från LKAB. Det innebär nya arbetssätt och nya yrkesroller, säger Helena Sandberg.
För verksamheten innebär det att befintlig kompetens behöver ställas om samtidigt som nya kompetenser byggs upp. Utan en tydlig bild av nuläget blir det svårt att planera rätt insatser.
Validering som verktyg i förändring
I omställningen har validering blivit ett viktigt verktyg för att förbereda organisationen för framtiden.
– Validering hjälper oss att förstå vilken kompetens vi har i dag och vad vi behöver framåt.
Validering hjälper oss att förstå vilken kompetens vi har i dag och vad vi behöver framåt.
Ann-Helen Friman
avdelningschef HR kommunikation, Tekniska Verken i Kiruna
Det gör att de kan sätta in relevanta utbildningsinsatser, planera omställning och säkerställa att rätt kunnande finns på plats när verksamheten förändras.
– Den största nyttan är att vi kan ställa om kompetensen för att möta nya krav utan att behöva nyrekrytera. I Kiruna är det oerhört svårt att hitta rätt kompetens, så vi måste ta tillvara på den personal vi har och rusta dem för framtiden, säger Ann-Helen Friman.
Ett exempel är arbetet med att ställa om drifttekniker till nya roller, som distributionstekniker, i takt med att energisystemet förändras.
Samtidigt används validering för att skapa struktur och tydlighet i hela organisationen.
– När vi får in nya medarbetare har vi redan en tydlig yrkesprofil för vad de ska göra. Det gör att de snabbare kommer in i rollen, förklarar Helena Sandberg.
Yrkesprofilen blir också ett stöd i rekryteringen, eftersom kraven på kunnande är tydliga redan från start.
– Rekrytering är inte alltid lösningen. Kompetensen kan redan finnas i verksamheten, säger Jennie Koivuniemi.
Rekrytering är inte alltid lösningen. Kompetensen kan redan finnas i verksamheten.
Jennie Koivuniemi
HR-konsult, Tekniska Verken i Kiruna
Från projekt till arbetssätt
Tekniska Verken arbetar för att göra validering till en del av den långsiktiga kompetensförsörjningen, inte ett tillfälligt projekt.
Alla medarbetare ska valideras inom generella kompetenser, och när det finns hela yrkesprofiler ska medarbetarnas kunnande valideras mot dessa.
Valideringen omfattar flera delar av verksamheten, bland annat avfallshantering och återvinning, energi samt vatten och avlopp. Det handlar om att kompetensutveckla deras medarbetare och ge dem rätt förutsättningar att klara nya uppdrag.
Arbetet drivs framåt genom tydlig organisering och resurssättning.
– Vi insåg att vi behövde avsätta en person som arbetar med detta på heltid, förklarar Jennie Koivuniemi.
Samtidigt har det varit viktigt att arbetet är förankrat i ledningen och kopplat till verksamhetens långsiktiga mål, så att validering inte blir en tillfällig insats utan en del av det löpande arbetet.
Sedan arbetet startade har också användningen av validering breddats.
– Kompetensförsörjningen har blivit en ännu större utmaning än tidigare. Samtidigt har vi hittat fler områden där validering är ett värdefullt verktyg, till exempel inom HR och projektorganisationen. Vi arbetar nu även med generella kompetenser och har blivit bättre på att använda stödet från Omställningsfonden, berättar Ann-Helen Friman.
Förebyggande insatser genom Omställningsfonden och KOM-KR
Genom det partsgemensamma avtalet KOM-KR kan arbetsgivare i kommuner, regioner och Sobonas medlemsföretag få stöd för kompetensutveckling och omställning.
Stödet kan användas för förebyggande insatser, till exempel att utveckla medarbetares kompetens för att möta nya krav i verksamheten.
Hos Tekniska Verken i Kiruna har stödet från Omställningsfonden möjliggjort ett mer strukturerat och långsiktigt arbete med validering och kompetensförsörjning. Läs mer om möjligheterna med KOM-KR.
Resultat som stärker både individ och verksamhet
Valideringsarbetet har redan gett resultat. Jennie Koivuniemi berättar:
– Vi har fått kvitto på att våra medarbetare har en hög kompetens. De kan det de gör.
Det skapar trygghet både för medarbetare och verksamhet i en tid där kraven förändras snabbt.
Valideringen leder till yrkesbevis som både synliggör och bekräftar medarbetarnas kunnande.
För många medarbetare blir det ett konkret kvitto på det de kan, men kanske inte tidigare fått bekräftat. Det stärker både självförtroendet och möjligheterna framåt.
För vissa medarbetare innebär det också att sätta ord på sin kompetens, något som de kanske inte har gjort tidigare.
Samtidigt har arbetet gjort det möjligt att identifiera utvecklingsområden. Om något brister i en rutin fångar de upp det och kan sätta in rätt insatser.
Valideringen har också bidragit till ökad dialog och förståelse i organisationen.
– Man lär känna sina kollegor bättre och får syn på vad de faktiskt kan, säger Jennie Koivuniemi.
Rollen som bedömare i verksamheten
För Jennie Koivuniemi, som både är projektledare och yrkesbedömare, innebär arbetet en nära kontakt med hela organisationen.
– Det är väldigt givande. Jag får träffa alla medarbetare och får en bättre förståelse för deras arbete.
Valideringen sker både genom självskattning och praktiska moment. De går igenom frågor tillsammans och tittar på hur momenten utförs i verksamheten.
Medarbetarna gör först en egen självskattning av sin kompetens. Därefter bokas samtal där frågor fördjupas och praktiska moment följs upp i det dagliga arbetet. I vissa fall deltar även en medbedömare.
Samtidigt finns det utmaningar, särskilt när det gäller att bedöma generella kompetenser.
– Det kan vara svårare än de mer konkreta yrkesmomenten, säger Jennie Koivuniemi.
En utmaning att skapa förståelse
En av de största utmaningarna har varit att skapa förståelse för värdet av validering.
Många undrar varför de ska valideras och vad det innebär för dem i praktiken. Det gäller både medarbetare och chefer, där nyttan eller värdet inte alltid är självklart från början. Här har kommunikationen varit avgörande.
– Det handlar om att visa vad det ger både individen och organisationen, att vi kan rikta utbildningar rätt och stärka kompetensen där det behövs.
Stöd och samverkan gör skillnad
Tekniska Verken lyfter vikten av stöd utifrån, inte minst från Sobonas Kompetenskansli.
– Konferenserna och möjligheten att träffa andra organisationer är en stor inspirationskälla, berättar Helena Sandberg.
Även finansiering via Omställningsfonden Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster. har varit ett viktigt stöd i arbetet. Det har varit enkelt att söka medel. Stödet har gjort det möjligt att arbeta mer strukturerat och långsiktigt med valideringen.
Sobonas Kompetenskansli
Sobonas Kompetenskansli är en central funktion inom branschvalidering.
Kansliet är avropsfunktion för tjänster inom branschvalidering.
Nästa steg är validering av hela VA-verksamheten
Nästa steg är att validera ett 30-tal medarbetare inom VA-verksamheten. De vill se till att kunnandet finns och stå väl rustade inför framtida förändringar.
På sikt skapar det bättre förutsättningar både för intern utveckling och för att ta emot nya medarbetare i en verksamhet som förändras.
Målet är tydligt: alla medarbetare ska ha ett yrkesbevis inom generella kompetenser, och där det är möjligt även inom sina yrkesroller.
Nästa steg är också att göra validering till en naturlig del av hela kompetensförsörjningen.
– Framåt vill vi att validering ska vara en självklar del i vår onboarding. Alla nyanställda ska få samma grund och förutsättningar som de som redan har validerats, förklarar Ann-Helen Friman.
Tips till andra
Tekniska Verken i Kiruna lyfter tre avgörande faktorer för att lyckas med validering:
- Utse en ansvarig projektledare
- Förankra arbetet i ledningen
- Avsätt tid och resurser
Att skapa förståelse tidigt och visa på nyttan för både individ och organisation har varit avgörande för att få med sig verksamheten.
Det krävs att någon driver arbetet med validering framåt, annars kommer man inte i mål. Och uppmärksamma när medarbetare blir validerade.
Tekniska Verken i Kiruna firar med tårta när någon får yrkesbevis eller kompetensbevis.
För Tekniska Verken i Kiruna handlar validering om att stå rustade i en tid där både uppdraget och förutsättningarna förändras snabbt.
Genom att arbeta strukturerat med kompetensförsörjningen skapas trygghet i vardagen och beredskap för framtiden.
Företag: Tekniska Verken i Kiruna
Deltar i projekt:
Yrkesprofilering och validering inom avfallshantering och återvinning
Använda verktyg: yrkesprofiler och validering.
Fördjupad läsning:
3 take-aways:
- Validering som strategiskt verktyg: hjälper organisationen att navigera i stora förändringar.
- Tydlig struktur ger effekt: yrkesprofiler och validering skapar riktning i kompetensförsörjningen.
- Förankring är avgörande: ledningens engagemang och avsatta resurser gör skillnad.
Fler case
Kontakt mig gärna vid frågor
